你能想象餐饮企业的一线员工享有打折、换菜甚至免单权吗？海底捞就是这样做的。曾经有人质疑这样的制度会造成员工滥用权力，但董事长张勇则反问道“如果我授权给你，你会辜负我的信任吗？”，正是这样大胆的授权使得海底捞的一线员工都发挥总经理的作用，能够更好地维护好客户关系。海底捞的员工管理智慧，让我们跟随易钟老师一起学习。
【易钟】向海底捞学服务（二）：尊重员工 大胆放权
易钟，北京中易视野酒店管理有
声明：本站资源来自会员发布以及互联网公开收集，不代表本站立场，仅限学习交流使用，请遵循相关法律法规，请在下载后24小时内删除。 如有侵权争议、不妥之处请联系本站删除处理！ 请用户仔细辨认内容的真实性，避免上当受骗！
加客服微信：1480805033，开通VIP下载权限！
